Организация работы бэк-офиса интернет-магазина | uCoz
   

Организация работы бэк-офиса интернет-магазина

Главная » Уроки » Разное

Считается, что одним из преимуществ ведения бизнеса через Интернет является отсутствие расходов по содержанию торговых площадей. Однако, начав работу на практике, вы вскоре убеждаетесь, что это не так, поняв: интернет-магазину недостаточно иметь сайт. Необходимо место, где будет осуществляться приём и обработка заказов клиентов, где будет храниться товар, вестись учёт – бэк-офис.

Организация работы бэк-офиса интернет-магазина

Организацию чёткой работы вашего бэк-офиса начните с администраторской странички интернет-ресурса. Её интерфейс должен основываться на автоматизированной, чётко структурированной, информативной базе данных товара.

  1. Администратор должен иметь возможность добавлять поступивший товар и удалять товар, которого нет в наличии.
  2. База данных должна всегда поддерживаться в актуальном состоянии.
  3. Чётко должны отслеживаться поступившие заказы. (Хорошо, если их поступление будет сопровождаться звуковым сигналом.)
  4. Заказ должен отражать перечень товаров, их количество, стоимость за единицу, общую сумму, адрес получателя, его контактные данные – телефоны, электронные почтовые адреса.

Эти данные должны автоматически сохраняться в базе.

В распечатанном виде три копии бланка заказа передаются оператору склада, который осуществляет комплектование и упаковку заказа. Для удобства комплектования товар в складе нужно расположить в соответствии со структурой базы данных интернет-магазина.

Систематизация, нумерация, номенклатура должны полностью совпадать с систематизацией, нумерацией и номенклатурой базы. Один экземпляр заказа остаётся у оператора склада для ведения учёта.

Заказ вместе с двумя копиями бланка передаётся курьеру, который доставляет его покупателю или отправляет по почте. При доставке покупателю товара курьер берёт подпись у него на бланках заказа и один экземпляр оставляет. При отсылке почтой берёт квитанцию почтовых услуг.

Конечно же, возможны иные варианты организации вашего бизнеса. Вы можете быть в одном лице и администратором, и кладовщиком, и курьером, ваш бэк-офис может быть квартирой, гаражом или реальным офисом, магазином или складом, но только слаженная работа всех звеньев вашего бизнеса принесёт вам успех.

Хотите вставить в дом пластиковые окна недорого? Компания в Москве «Светлые Окна», занимающаяся производством и установкой окон ПВХ, а также остеклением лоджий и балконов, гарантирует вам качество и долговечность в этом вопросе.

Категория: Разное; Урок сделан: 11.02.2013; Просмотров : 1320; Рейтинг : 0.0/0;
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]

Задать вопрос

Вы можете задать свой вопрос, соответствующий тематике сайта.

Задумался?

Задать свой вопрос

Вход


Здравствуйте, Гость!


Copyright © 2010-2016 Pro100uCoz.ru