|
Интерфейс для пользователя – это то, с чем он взаимодействует, используя определенный функционал вашего ресурса, чтобы получить какой-то результат. Например, множество полей для заполнения и всяческие выпадающие списки на странице оформления заказа в интернет-магазине – это пользовательский интерфейс. Давайте поговорим о том, что нужно учитывать, разрабатывая подобную систему взаимодействия с пользователем, и к чему могут привести ошибки в проектировании интерфейса.
Рассмотрим все это на примере формы обратной связи пользователей с администрацией.
В разработке интерфейса крайне важно понимать ход мысли вашего посетителя и цели, которые он может преследовать. Всегда пытайтесь анализировать интерфейс, ставя себя на место пользователя.
- Элементы интерфейса должны говорить сами за себя о том, как с ними работать. Всегда должно быть с первого взгляда понятно, что перед глазами, скажем, выпадающий список, а не просто кнопка. Этот принцип экономит время.
- Интерфейс формы обратной связи, как и любой другой формы, должен еще до начала работы с пользователем сообщить, что от него потребуют. Недопустима ситуация, когда человек заполнял форму 7 минут, а после увидел, что от него просят указать номер мобильного, на что он не готов. Не тратьте время пользователей и не вызывайте негативных эмоций.
- Принцип «ответной реакции» гласит о том, что на любое свое действие пользователь должен получать определенный сигнал. К примеру, если человек нажимает кнопку «отправить», он должен видеть, что нажатие произведено (изменился цвет кнопки, размер и тому подобное), дабы он не стал зря грешить на свой браузер.
- Учитывая современные реалии, надо обязательно учесть, что интерфейс должен быть адаптивным под устройство, на котором им пользуются. Вашу форму должно быть удобно заполнять и на домашнем компьютере и на сенсорном экране смартфона.
Следуйте этим основным принципам, радуйте ваших посетителей удобством использования вашего сайта. Довольные посетители – залог успеха любого интернет-ресурса.
Сломался принтер? Ремонт принтеров HP и МФУ можно произвести в московской компании «ИксПринт». Бесплатный выезд мастера! |
